Van alle vaste lasten is internet de post waar ik me het meest voor schaam. Ik betaalde 52 euro per maand voor een pakket dat ik in 2021 had afgesloten en daarna nooit meer had bekeken. In die vier jaar was het tarief in stapjes gestegen — twee euro hier, drie euro daar — en elke keer had ik de mail met "wijziging van uw abonnement" weggeklikt.
Toen ik ging kijken, bleek ik te betalen voor: een tv-pakket met 70 zenders (ik kijk niets lineair), een vaste telefoonlijn (nooit gebruikt, het toestel ligt in een la) en een snelheid die twee keer zo hoog was als wat wij ooit halen. Ik betaalde dus voor drie dingen die ik niet gebruik.
De vraag die het makkelijk maakte
Ik heb mezelf één vraag gesteld: als ik vandaag zou verhuizen en helemaal opnieuw moest kiezen, wat zou ik dan nemen? Dat is een verrassend krachtige vraag, want hij haalt het gewicht van de bestaande situatie weg. Het antwoord was: internet, verder niets. Geen tv, geen vaste lijn.
Toen ik dat eenmaal wist, was de rest rekenwerk.
Het stappenplan
1. Zoek je werkelijke gebruik op
De meeste providers laten in de app zien hoeveel je verbruikt en welke snelheid je haalt. Ik deed daarnaast een paar keer een snelheidstest op verschillende momenten. Wij zaten rond de 90 Mbit, terwijl ik voor 300 betaalde. Twee mensen, videobellen, streaming: dat past ruim in 100.
2. Zoek je opzegtermijn en einddatum
Dit staat in je contract of in de klantomgeving. Ben je uit je initiële looptijd, dan geldt in Nederland meestal een opzegtermijn van één maand. Zit je nog vast, noteer dan de einddatum en zet een herinnering twee maanden ervoor.
3. Kijk wat er bij jou op de stoep ligt
Dit is de stap die de meeste mensen overslaan, en de belangrijkste. Welke techniek er bij jouw adres beschikbaar is — koper, coax of glasvezel — bepaalt welke aanbieders je überhaupt kunt kiezen. Elke provider heeft een postcodecheck. Bij mij bleek er inmiddels glasvezel te liggen, aangelegd in 2024, waar ik niets van had gemerkt.
4. Vergelijk op de totale prijs, niet op de actieprijs
Bijna elke aanbieding is "de eerste zes maanden voor X". Reken uit wat je over 24 maanden kwijt bent, inclusief eenmalige aansluitkosten en de huur van het modem. Dan pas kun je vergelijken.
5. Zeg pas op als de nieuwe is bevestigd
Bij een overstap tussen providers regelt de nieuwe partij de opzegging meestal zelf via de overstapservice. Doe het niet andersom — dan zit je een week zonder.
Wat het werd
Ik ben uitgekomen op een glasvezelabonnement van 30 euro per maand: 200 Mbit, geen tv, geen vaste lijn. Dat is 22 euro per maand minder, 264 euro per jaar, voor internet dat merkbaar beter is dan wat ik had.
Er zat wel een addertje onder het gras, en dat had ik bijna gemist: het tarief na het eerste jaar. Hoe die overstap in de praktijk ging en waar ik me op verkeek, staat uitgebreid in deze review.
Nog één ding
Als je ergens tegenop ziet: het overstapproces zelf duurde bij mij twintig minuten online, en de omschakeling gebeurde 's ochtends met ongeveer een half uur zonder verbinding. Dat is de hele ellende. Ik heb er vier jaar tegenop gezien voor een half uur.
